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金融+汽车消费,让汽车金融更“合适”
发布时间:2019-09-11
 

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随着经济的快速发展,汽车不再像几十年前一样是一种奢侈品了,买车已然成为很多人的必须消费环节。不过当你走进4S店选好车型时会遇到一个很常见的问题——付全款还是找银行办分期,若选择分期付款,又少不了要比较下分期方案,这是关乎每个人汽车消费、切身利益的大事。中国建设银行正是针对百姓关心的、急需解决的这件大事,积极同各大汽车集团、经销商合作,为广大购车客户提供方便、快捷、贴心的购车分期服务,让明天的享受尽快到来。


金融科技+汽车消费,快速审批让购车更省心


“以前没有信用卡的时候,买车贷款要到银行进行抵押,还要办公证,非常麻烦,很少有人愿意接受这么复杂的方式。”很多人都有这样的感受。以前购车贷款需要客户当面提交贷款申请,并进行抵押、公证,还款后还要撤销抵押,否则客户的抵押物不能过户也不能交易。自2007年建行上海分行推出购车分期付款产品后,即在市场上受到广泛欢迎,购车分期一步步进入人们的视野,银行只要对客户的收入、信用记录等进行审核就可以代为全款支付,将手续缩短,让购车分期更便捷、简单,消费者按月还指定金额即可。


同时,建行上海分行不断创新服务方式,用金融科技提升购车分期产品含金量。“建行上海分行重视发展金融科技,光是科研中心目前就有近千人的团队,最新开发的进件审批,客户只要是影像进件,当天就可以完成审批,告知客户审批结果,这是建行上海分行对客户负责、用心服务的一种体现。”


在建行上海分行助力汽车消费的过程中,合作商家既是建行上海分行的合作伙伴更是建行上海分行产品和服务的体验者。“建行上海分行和东昌汽车在汽车消费金融业务上已合作了十多年,是老伙伴了,为大量的东昌汽车购车客户提供信用卡分期购车产品,单是2018年的分期付款总额就达到5亿元。建行上海分行对客户服务细节的不断追求,也让很多客户感到惊喜,不仅分期放款速度不断提升,最重要的一点是免抵押,因为客户基于信用卡分期,不再需要办理车辆抵押登记,这在操作流程上是一大简化。建行上海分行的创新让东昌更有继续合作的信心,也对东昌汽车服务品质提升给予了很大支持。”上海东昌汽车投资有限公司副总经理龚艺说。



需求导向+汽车消费,实现产品开发定制化


汽车金融是汽车全产业链覆盖的资本流动,我国的汽车消费金融发展条件逐渐成熟,在这一过程中购车分期产品同质化现象不免出现,各金融机构竞争愈发激烈,但建行上海分行却显得从容淡定,有自己的“前进思路”。


首先,想客户之所想。以雷克萨斯为例,因为雷克萨斯属于豪华进口品牌,不享受贴息政策,附加费占车费金额比例很高,所以建行上海分行在2018年5月份专门为雷克萨斯车型设计创新的购车分期方案,不仅车费可以分期,附加费(车身之外的保险、装潢、服务费等打包,最高不超过车价的20%)也可以分期。“这个方案就像量身定做一样,专门适用于豪华品牌车型,因为豪华品牌的附加费非常高,客户会对车里的装修、配套设施有更高的要求,极大地满足了客户的需求,效果也是很好的。



东昌雷克萨斯在5-11月就完成了建行上海分行购车分期217台次,申请金额近5000万元。”建行上海分行对口客户经理介绍道。同时,作为建行上海分行的“老搭档”,东昌汽车也对建行上海分行这样的定制化产品赞赏有加,“类似的衍生分期是建行上海分行的创新,建行上海分行不仅开发个性化产品,在驻场人员方面也给予我们很大的支持,使得像雷克萨斯这类不享受贴息政策的汽车品牌,其竞争力也是明显高于其他竞争对手。”


其次,根据其他金融贴息政策进行差异化定位,为每个车型提供最适合的购车分期方案。就像奔驰有奔驰金融,丰田有丰田金融,福特有福特金融,很多厂方的金融公司与建行上海分行形成了竞争关系,那么如何让客户更加认可建行上海分行的购车分期、更愿意选择建行上海分行呢?建行上海分行用实际行动做出了最好的回答。据悉,虽然每个车型都会享受厂方金融贴息,但不同的车型其贴息比例都是不同的,可能畅销的车型贴息较低,针对这种情况,建行上海分行会及时关注厂方的贴息策略,动态化、差异化来调整自己的产品。而且汽车金融公司有一大短板是必须要办理抵押手续,建行上海分行审批和放款不断提速以后,更多客户愿意选择建行上海分行这一方便、快捷的分期付款方式。建行上海分行客户经理也表示,“其实购车分期最主要的目的还是让客户有能力接受、愿意接受,客户的需求才是我们产品创新的方向,只要抓住这一核心,建行就会一直向前走。”


社会责任+汽车消费,建行与“老伙计”共同奉献


建行与很多汽车集团、经销商保持着密切的合作,尤其是与东昌的合作已经长达21年之久,在长期的合作过程中,建行不断完善业务流程、提升服务质量,根据东昌汽车品牌多、布点广、销量大的特点,逐步形成了总对总合作、专人专点、一天审批、根据品牌量身定制金融产品等合作模式,为东昌汽车的业务量和服务品质的提升提供了很大的支持。


东昌也表示建行和其他银行相比有四大特色和优势:一是合作紧密,对市场变化及门店需求的响应及时;二是月月对账,及时为东昌提供上月购车分期业务数据明细;三是市场推广,利用建行的客户和渠道资源,帮助东昌汽车做市场推广营销;四是定制产品,根据品牌和门店的实际情况,定制购车分期方案,提高客户接受度。最重要的一点是建行始终坚守社会责任,跳出在商言商的层面,更提倡送经济效益与社会责任相融合,优化普惠金融系列服务。


建行和东昌会定期进社区举行汽车销售和汽车服务的活动,同时满足建行和东昌有这方面需求的客户。2018年9月,东昌汽车全品牌新能源汽车文化节在金桥镇文体中心广场正式拉开帷幕。本次汽车文化节以“新金桥•新能源•新生活”为主题,通过有趣的活动,详细的知识科普,和多品牌的车辆展示,在中秋时节为金桥地区居民带来了一场不同寻常的文化节活动。新能源汽车文化节现场,众多新能源汽车,如奥迪、沃尔沃、福特、别克、荣威、红旗等悉数亮相,为居民足不出社区就能了解环保理念,提供了车辆优惠和便捷服务,深受居民喜爱。类似活动后续将常态化举办,建行购车团购节将走进更多社区、园区、商圈。


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